Informativa sui rimborsi
FM3DParts si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di resi e rimborsi:
Prodotti Personalizzati
- I prodotti personalizzati non possono essere restituiti o rimborsati, salvo casi eccezionali, come:
- Consegna di un prodotto danneggiato.
- Ricezione di un articolo errato rispetto all'ordine effettuato.
- In questi casi, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione all’indirizzo email fm3dparts@gmail.com, allegando foto dettagliate del problema.
Prodotti Standard (Non Personalizzati)
- Per i prodotti di serie non personalizzati, è possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che:
- Il prodotto sia inutilizzato e in condizioni originali.
- Sia restituito nella confezione originale.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto non presenti difetti o errori di spedizione.
Procedura per il Reso
- Invia un’email a fm3dparts@gmail.com specificando:
- Numero d'ordine.
- Motivo del reso o rimborso.
- Foto del prodotto, se necessario.
- Attendi la conferma e le istruzioni per il reso.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 10 giorni lavorativi.
Nota Importante
FM3DParts si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate. Per qualsiasi dubbio o chiarimento, il nostro team è a disposizione all’indirizzo fm3dparts@gmail.com.